成都市家具商會專訪了其理事單位、定制家居行業知名品牌EU益有定制的首席執行官李攀先生。在訪談中，李攀圍繞行業當前的發展態勢、企業戰略核心及未來增長路徑，深入分享了EU益有定制如何通過精準捕捉市場新需求，系統性地在產品、服務和數字化三大維度發力，從而在激烈的終端市場競爭中構建核心優勢，并特別提到了數字內容制作服務在賦能終端營銷中的關鍵作用。
一、 洞察先行：精準捕捉消費新需求
李攀指出，當前家居消費市場正經歷深刻變革。消費者不再僅僅滿足于基礎的功能性需求，而是對個性化設計、空間整體解決方案、環保健康材料、便捷高效的交付與安裝服務，乃至情感價值與審美體驗提出了更高要求。EU益有定制始終將市場洞察置于戰略前端，通過大數據分析、終端反饋系統以及與成都市家具商會的緊密互動，動態捕捉這些不斷演變的新需求，并將其快速轉化為產品研發與服務升級的明確方向。
二、 三維驅動：產品、服務、數字化協同發力
基于對需求的深刻理解，李攀闡述了EU益有定制決勝終端的“三維驅動”模型：
- 產品力為基： 持續投入研發，拓寬產品矩陣。在堅守環保與品質底線的基礎上，EU益有定制不僅專注于櫥柜、衣柜等核心品類的迭代創新，更致力于提供全屋空間的一體化定制解決方案。通過模塊化、標準化的設計，實現個性化與效率的最佳平衡，確保產品既能滿足多樣化審美，又能保證穩定的交付質量與合理的成本。
- 服務鏈深耕： 將服務視為產品的延伸和品牌價值的核心體現。從前端的專業量尺、個性化設計咨詢，到中期的透明化生產進度跟蹤，再到后端的“一站式”配送、專業安裝及完善的售后保障，EU益有定制致力于打造無縫銜接、全程無憂的服務體驗。李攀強調，優質服務是建立客戶信任、實現口碑傳播的關鍵，也是終端門店最有力的競爭武器之一。
- 數字化賦能： 數字化轉型是貫穿企業運營與終端營銷的主線。對內，EU益有定制利用數字化工具優化從訂單處理、生產排程到供應鏈管理的全流程，提升運營效率和精準度。對外，數字化則重點賦能終端經銷商與消費者。
三、 決勝關鍵：數字化營銷與內容制作服務
在談及數字化賦能終端的具體實踐時，李攀特別強調了 “數字內容制作服務” 的戰略地位。他認為，在信息爆炸的時代，高質量、高吸引力、易傳播的數字內容是連接品牌與消費者、激活終端銷售場景的“彈藥”。
EU益有定制總部為全國終端門店提供系統化的數字內容支持，包括：
- 場景化產品視覺內容： 制作精美的產品效果圖、3D全景案例、短視頻，生動展現產品在不同家居空間的應用效果，激發消費者的購買靈感。
- 專業知識與解決方案內容： 產出關于空間規劃、收納技巧、風格搭配等圖文及視頻內容，樹立專業品牌形象，解決消費者決策過程中的痛點。
- 標準化營銷素材庫： 為經銷商提供統一品牌調性且可本地化改編的社交媒體素材、活動海報、線上邀約話術等，提升終端營銷內容的專業度和傳播效率。
- 工具化應用： 利用VR/AR、在線設計軟件等工具，讓消費者能提前“看見”未來的家，提升體驗參與感和訂單轉化率。
通過這套數字內容制作與服務體系，EU益有定制幫助經銷商降低了高質量內容創作的門檻，統一了品牌輸出口徑，極大地增強了終端在線上引流、客戶溝通和成交轉化方面的能力，真正實現了總部與終端的數字化協同作戰。
四、 攜手共進：在商會平臺下挖掘新增長
作為成都市家具商會的重要成員，李攀感謝商會提供的交流平臺與資源支持。他表示，EU益有定制將繼續與商會及同行伙伴緊密合作，共同探討行業發展趨勢，應對挑戰。企業將繼續深化“三維驅動”戰略，尤其會在數字化生態構建和內容創新上持續投入，通過捕捉持續涌現的新需求，不斷挖掘市場新增量，推動品牌與終端經銷商共同實現高質量、可持續的增長，為成都乃至全國家具定制行業的發展貢獻一份力量。
